První UX Monday v Ostravě na téma Uživatelské testování

Dne 27.ledna 2014 se konal historicky první UX Monday v Ostravě a moc za to děkuji především AsociaciUX, která aktuálně hodně šlape na pilu a ještě nás čekají velké věci. Členové asociace zvolili ambasadory pro některé kraje a já jsem byl jmenován ambasadorem pro Moravskoslezský kraj. Seznam všech ambasadorů naleznete na webu asociace. Díky tomu jsem si vzal na starost pořádání UX Monday v Ostravě, které by mělo být každé poslední pondělí v měsíci. Nejedná se pouze o přednášku nebo posezení u piva, ale chtěl bych to více směřovat k workshopům. První téma bylo Uživatelské testování pod vedením Martina Kopty a přišlo 42 účastníků, což jsem nečekal. Celý článek

Budování statistické důvěryhodnosti? Ehm, co to je? A funguje to?

Vůbec si nejsem jistý, zda je pojem Statistická důvěryhodnost zavedený, ale k dané informaci mi sedí asi nejlépe. A co to vůbec je? Je to způsob, jakým se snažíme službu, produkt nebo web prezentovat navenek, pokud se již máme čím pochlubit, nebo máme něco, co za námi stojí. Může se jednat o počet vyřízených objednávek, počet klientů, výše obratu nebo jiná data, která o nás jako firmě, službě, produktu, webu nebo eshopu něco vypovídají. Tato data slouží k budování důvěryhodnosti, respektu nebo k vyjádření pozice na trhu. Určitě se najde více věcí, pro co by se daly použít. Tento článek by měl sloužit především k diskuzi nad jednotlivými možnostmi, které bych chtěl vyhodnotit formou dotazníku. Celý článek

Jak může vypadat zkušenost zákazníků u některých eshopů představuje Google Analytics in Real Life

Včera jsem narazil na tweet Martina Kolčaby, který odkazoval na video projektu Google Analytics in Real Life. Videa vtipně ukazují, jak kolikrát online nakupování probíhá, ale v normálním obchodě, přitom by se provozovatelé eshopů měli držet hesla “Shopping online is meant to be easy”. Nutno dodat, že podobné reakce jsem měl možnost vidět při testování některých českých eshopů. Zde najdete odkaz na článek, kde jsou videa představena. Snad Vás pobaví :) Celý článek

Ohlédnutí za rokem 2013 aneb investice do vzdělání je pro mě ta nejlepší cesta

Musel jsem se pořád usmívat, když jsem si četl svůj report Ohlédnutí za rokem 2012. Tolik věcí se od té doby změnilo. Rok je opravdu dlouhá doba, a pak že se toho nedá moc stihnout. Těšil jsem se, až budu psát tento článek, protože člověk najednou začne více uvažovat nad tím, co stihl a co by chtěl stihnout v příštím roce. A nemám toho v plánu zrovna málo :) Pokusím se navázat na jednotlivé části z loňského reportu. Celý článek

Má přednáška na Barcampu v Ostravě 2013 na téma: Mýty a domněnky provozovatelů eshopů

Měsíce listopad a prosinec jsou hodně nabité na zajímavé akce a Barcamp Ostrava je určitě jednou z nich. Loňský byl opravdu perfektní a moc jsem si jej užil. Původně jsem chtěl napsat report z celé akce, ale poslední konference jsem strávil spíše v pracovním duchu a tuto jsem si chtěl více užít s kamarády. Trochu mě mrzí, že se o této konferenci více nepsalo, protože byla opravdu perfektní a pořadatelé si dali záležet. Moc pěkné shrnutí napsal jeden z organizátorů Petr Svoboda a David Lörincz napsal o své přednášce Facebook marketing v roce 2014, která byla podle mě jedna z nejlepších. Bohužel více článků jsem nenašel. Pokud jste na nějaký narazili, prosím o vložení do komentáře, děkuji. Celý článek

Má přednáška na 4. ročníku Affiliate konference na téma: Zvyšování konverzního poměru v praxi II.

Jsem moc rád, že jsem mohl přednášet na již 4. ročníku Affiliate konference a tímto děkuji zástupcům VIV NETworks, kteří mi to umožnili. Téma mé přednášky bylo Zvyšování konverzního poměru v praxi II., tedy plynulé navázání na minulou přednášku, kterou jsem měl na 3. ročníku Affiliate konference. Také tentokrát jsem poprosil lidi okolo affiliate, aby mi zasílali jejich weby k hodnocení a společně s tím také otázky okolo zvyšování konverzního poměru. Napsalo mi opravdu hodně lidí a nejzajímavější otázky a problémy na webech jsem zařadil do přednášky. Některé informace již byli zmíněny v přednášce 31+1 praktických příkladů jak zvýšit obchodní výkonnost nejen u eshopu, což značí o faktu, že je stále potřeba edukace v tomto oboru, a proto jsou některé příklady uvedeny opakovaně. Celý článek

Má přednáška na Jsmemarketing na téma: 31+1 praktických příkladů jak zvýšit obchodní výkonnost nejen eshopu

Dne 6.11.2013 jsem společně s Davidem Lörinczem přednášel na akci JsmeMarketing: Ostravské hvězdy – Sociální sítě a zvyšování obchodní výkonosti webů. Sešlo se zde opravdu aktivní publikum v hojném počtu, za což jsem moc rád. Přednášky se natáčely, takže bude k dispozici také video. Jakmile jej budu mít, tak jej přidám na blog. V tomto článku naleznete slide, ale také nejdůležitější odkazy k mým 32 praktických tipům Jak zvýšit obchodní výkonnost nejen eshopu. Celý článek