Personalizace – velká zbraň, která se může otočit proti vám

Dne 17.10.2015 jsem měl tu čest přednášet na konferenci Shopcamp, která podle mě patří letos, stejně jako loni, opravdu k nejlepším u nás. Přednášející se předháněli v tom, kdo podá nejlepší výkon a obsah přednášek byl hodně praktický. Mé téma se týkalo personaliazce, která se u nás ještě nevyužívá tak, jak by mohla. Přitom o každém návštěvníkovi dokážeme zjistit hodně informací. Jen se s nimi naučit pracovat. Možností personalizace je opravdu hodně, není to jen párování produktů a jejich doporučování. Přímo pro přednášku jsem si připravil praktické ukázky, jak lze personalizaci využít. Celý článek

Digitálním nomádem v Thajsku

Po opravdu hodně dlouhé době mám článek na blogu :) Nové články jsem chtěl začít psát až na novém webu, ale s tím si budu ještě notnou chvilku hrát a nechci už déle čekat, jelikož některá témata by pak nemusela být vůbec aktuální :)

V lednu tohoto roku jsem byl na 6 týdnů jako digitální nomád v Thajsku. Celou akci zorganizovali pánové Tomáš Poner a Peter Chodelka, kteří o této akci dali vědět veřejně, aby se mohli připojit i ti, kteří o tom sní, ale nechtějí jet sami. Takových bylo opravdu hodně a vyjelo nás okolo 18ti, rozprostřeli jsme se na několik míst v Thajsku a nakonec jsme cestovali v 5ti lidech, kdy nás navštěvovali postupně další a další.

Naše první zastávka byla v Chiang Mai, poté Bangkok, Krabi, Phi Phi, Koh Lanta a já pak musel domů :)

Celý článek

Chcete vyšší konverze? Zkuste porušit pravidla

Dne 25. září se v Praze konala konference E-business Forum 2014, která je převážně zaměřena na eshopy a vše kolem nich. Loni jsem měl tu čest zde přednášet na téma Zvyšování konverzního poměru prakticky, letos jsem byl pozván s tématem Chcete vyšší konverze? Zkuste porušit pravidla. Toto téma je mi hodně blízké, jelikož se svými klienty často diskutuji na různá témata v rámci konverzního poměru, kdy si oni sami myslí, že mají pravdu, protože někde něco četli, slyšeli nebo to vidí na jiném eshopu. Celý článek

Velká firma se přece nemůže věnovat všem! Myslíte? Buffer krásně ukázal, jak vypadá prozákaznický přístup

Je jasné, že se velká firma nemůže věnovat všem, ale taková, která pochopí, že zákazník je na prvním místě, má z půlky vyhráno. Alespoň to je můj názor a z části se mi to potvrzuje v praxi, kdy to můžu pozorovat u některých svých klientů. Něco málo o prozákaznickém přístupu jsem říkal na své přednášce na Barcampu v Ostravě: Mýty a domněnky provozovatelů eshopů. Dnes jsem měl možnost zažít krásný prozákaznický přístup přímo na sobě. Celý článek

Jak navrhnout úspěšný web krok za krokem aneb jak hodně se můžete/máte zapojit

Otázka „Jak má vypadat průběh tvorby úspěšného webu“ mě poslední dobou provází na všech interních školeních a kolikrát jsou lidé ve firmách překvapeni, jak hodně si mohou průběh tvorby usnadnit a jak hodně mohou předejít problémům. Mezi nejčastější problém patří předělávání webu v průběhu práce, doplňování dalších funkcí a stránek. V tomto případě většinou také vzniká problém v komunikaci s klientem a v nacenění těchto úprav. Dne 27.3.2014 jsem měl tu čest na toto téma přednášet na Vysoké škole Báňské – Technické univerzitě Ostrava v rámci APPLE JUICE MEETINGU. Opět musím pochválit publikum, které bylo hodně aktivní a přidávalo své zkušenosti. Zpětně mě mrzí, že z přednášky nebude video. Celý článek

Premium šablona vždy neznamená nejvyšší kvalitu z pohledu použitelnosti aneb jak fungují někteří developeři

Dne 22.2.2014 se konala konference WordCamp Praha 2014, která je zaměřena na redakční systém WordPress. Konference byla rozdělena na dva sály, pro uživatele a pro developery, ve kterém jsem přednášel. Mé téma bylo zaměřeno na vnímání okolo premium šablon, jelikož většina lidí si myslí, že jsou vždy vytvořeny zcela správně a bez chyb. Druhá část přednášky se věnovala práci developerů, kteří využívají WordPress. Publikum bylo opravdu hodně aktivní a jsem moc rád, že padlo několik zajímavých otázek. Celá přednáška se natáčela a jakmile bude k dispozici video, tak jej vložím zde do článku. Chtěl jsem také přidat hodnocení konference, ale již toto bylo napsáno hodně. Celý článek

První UX Monday v Ostravě na téma Uživatelské testování

Dne 27.ledna 2014 se konal historicky první UX Monday v Ostravě a moc za to děkuji především AsociaciUX, která aktuálně hodně šlape na pilu a ještě nás čekají velké věci. Členové asociace zvolili ambasadory pro některé kraje a já jsem byl jmenován ambasadorem pro Moravskoslezský kraj. Seznam všech ambasadorů naleznete na webu asociace. Díky tomu jsem si vzal na starost pořádání UX Monday v Ostravě, které by mělo být každé poslední pondělí v měsíci. Nejedná se pouze o přednášku nebo posezení u piva, ale chtěl bych to více směřovat k workshopům. První téma bylo Uživatelské testování pod vedením Martina Kopty a přišlo 42 účastníků, což jsem nečekal. Celý článek