Je jasné, že se velká firma nemůže věnovat všem, ale taková, která pochopí, že zákazník je na prvním místě, má z půlky vyhráno. Alespoň to je můj názor a z části se mi to potvrzuje v praxi, kdy to můžu pozorovat u některých svých klientů. Něco málo o prozákaznickém přístupu jsem říkal na své přednášce na Barcampu v Ostravě: Mýty a domněnky provozovatelů eshopů. Dnes jsem měl možnost zažít krásný prozákaznický přístup přímo na sobě. Celý článek
Otázka „Jak má vypadat průběh tvorby úspěšného webu“ mě poslední dobou provází na všech interních školeních a kolikrát jsou lidé ve firmách překvapeni, jak hodně si mohou průběh tvorby usnadnit a jak hodně mohou předejít problémům. Mezi nejčastější problém patří předělávání webu v průběhu práce, doplňování dalších funkcí a stránek. V tomto případě většinou také vzniká problém v komunikaci s klientem a v nacenění těchto úprav. Dne 27.3.2014 jsem měl tu čest na toto téma přednášet na Vysoké škole Báňské – Technické univerzitě Ostrava v rámci APPLE JUICE MEETINGU. Opět musím pochválit publikum, které bylo hodně aktivní a přidávalo své zkušenosti. Zpětně mě mrzí, že z přednášky nebude video. Celý článek
Jak jsem již psal v předchozím článku Nové trendy ve vyhledávání u eshopů v zahraničí, tak ve dnech 2-3.10.2013 jsem se účastnil konference Ecommerce Expo 2013 v Londýně. Tato konference byla spíše pojatá jako veletrh, kde na stáncích byly prezentovány různé produkty a služby vhodné pro oblast ecommerce. I díky tomu je dnešní report mnohem kratší, než na jaké jste u mě zvyklí :) Společně se stánky zde byly v 5 sálech přednášky. Konference byla dvoudenní a měli jsme co dělat, abychom stihli zajímavé přednášky a obejít všechny stánky. Ve stejné budově se o patro níže konala konference Call Center Expo, kde jsme měli také přístup. Vstup na konferenci byl zdarma, ale mohli jste si vstup zaplatit a pojistit si tak účast na přednáškách. Celý článek
Včera jsem se vrátil z nejlepší akce, na které jsem zatím kdy byl: Léto s internetovým marketingem 2013 (LIM), kterou pořádá Marek Prokop. Kombinace vzdělávání, networkingu, zábavy a odpočinku (kterého bylo nejméně) v překrásném resortu Malevil. Mezi přednášejícími na našem Základním termínu byli společně s Markem také Honza Tichý, Martin Snížek, David Šmehlík, Petra Větrovská a v tomto pořadí nás LIMem provázeli. Celý článek
Dne 6.11.2012 se konala akce Celodenní Magický seminář pro e-shopy, která byla pod taktovkou projektu Magiclist. Tento projekt je spuštěn teprve krátce, ale už teď je jasné, že nabírá velice rychle na obsahu a výrazně promluví do eshopového prostředí. Jedná se o netradiční vyhledávač zboží a sociální síť v jednom. Uživatelé tohoto systému si mohou vytvářet své seznamy přání, které pak sdílí se svými blízkými. Můžete tak dát vědět, co si přejete na narozeniny, svátek, nebo jaké dárky dát manželskému páru, aby se neduplikovaly. Za projektem stojí Jarek Mikeš, který má bohaté zkušenosti s rozjížděním projektů a investováním. Celý článek
Dne 22.10.2012 jsme jsem účastnil akce Adam Zbiejczuk: „Proč jsou sociální média důležitější, víc než si myslíte“, kterou pořádal projekt JsmeMarketing. O Adamovi jsem do té doby moc neslyšel, tak jsem byl na tuto akci o to více zvědavý. Akce proběhla v Olomouci, kde je mnohem větší aktivita, co se do pořádání podobných akcí týče, než u nás v Ostravě. Celý článek
Pro nového majitele projektu pay4t.cz zpracovávám analýzu a návrh nového systému, jelikož stávající systém má hodně nedostatků a byl vytvářen postupně za běhu. Bylo tedy důležité otestovat, jak se lidem se současným systémem pracuje a kde jsou největší chyby. Popravdě jsem nečekal, že systém bude mít až tolik nedostatků, ale toto se stává běžně, když je systém vytvářen za běhu. Rozhodl jsem se pro zadání osmi reklamních tweetů.