E-shop kniha od Honzy Kalianka a exkluzivní sleva 40%

Nedávno vyšla E-shop kniha, jejímž autorem je Honza Kalianko, který má s eshopy bohaté zkušenosti. Poslední dobou jsem na knihy, které u nás v ČR vznikají, trochu skeptický, jelikož se jich vyrojilo opravdu hodně a málokterá je přínosná. Honzova kniha je ale plná praktických příkladů a je to zatím nejkomplexnější kniha pro budování eshopu. Najdeme tam vše od výběru zboží, dodavatele, SEO, UX, výběr řešení až po právní náležitosti. Díky praktickým příkladům, které jsou prezentovány na eshopu svetbot.cz, dostala kniha úplně jiný rozměr a čtenáři tak mohou vše vidět více reálněji. Celý článek

Ecommerce Expo 2013 Londýn

Jak jsem již psal v předchozím článku Nové trendy ve vyhledávání u eshopů v zahraničí, tak ve dnech 2-3.10.2013 jsem se účastnil konference Ecommerce Expo 2013 v Londýně. Tato konference byla spíše pojatá jako veletrh, kde na stáncích byly prezentovány různé produkty a služby vhodné pro oblast ecommerce. I díky tomu je dnešní report mnohem kratší, než na jaké jste u mě zvyklí :) Společně se stánky zde byly v 5 sálech přednášky. Konference byla dvoudenní a měli jsme co dělat, abychom stihli zajímavé přednášky a obejít všechny stánky. Ve stejné budově se o patro níže konala konference Call Center Expo, kde jsme měli také přístup. Vstup na konferenci byl zdarma, ale mohli jste si vstup zaplatit a pojistit si tak účast na přednáškách. Celý článek

Nové trendy ve vyhledávání u eshopů v zahraničí

Ve dnech 2-3.10.2013 jsem se účastnil konference Ecommerce Expo 2013 v Londýně, o které ještě napíši samostatný report, ale nyní bych chtěl navázat na můj předchozí článek Jak zpracovat vyhledávání na eshopu a proč?, jelikož zde bylo v oblasti vyhledávání na eshopech opravdu hodně inspirace. Především jak s vyhledáváním pracují, co vše získávají za data a jak je vyhodnocují. S podobným přístupem jsem se u nás zatím ještě nesetkal. Celý článek

Jak zpracovat vyhledávání na eshopu a proč?

Další velice pěknou domněnku jsem slyšel na jedné schůzce minulý týden, kdy si majitel eshopu myslel, že vyhledávání na jeho eshopu nikdo nepoužívá, protože má velice přehledně a důkladně propracované kategorie, jak sám řekl. Je to pravda nebo nikoli? Odpověď se dostavila během chvilky díky Google Analytics a cestě Obsah > Site Search > Vyhledávací dotazy, kdy se sám rychle přesvědčil, že hledají. Jak moc je vyhledávání a jeho výstup důležité? Opět se na to podíváme spíše z pohledu eshopů. Celý článek

Jak pracovat s datem doručení a dostupností na eshopu?

Jsem moc rád, že u posledního článku Proč bychom měli viditelně prezentovat telefonní kontakt? jsou velice pěkné komentáře a hodně lidí na toto téma reagovalo. Dnes bych se chtěl podívat na další velice zajímavé téma, nad kterým poslední dobou často diskutuji s klienty, a to na datum doručení, dostupnost (skladovost, jak se také říká) a jak tuto informaci prezentovat. Většina si totiž myslí, že když mají na detailu produktu napsáno „skladem“, že je to dostačující a jednoznačné. V článku budou také uvedeny některé úvahy, které během diskuzí padly, a budu rád, pokud nad nimi budeme dále diskutovat a rozebírat je. Celý článek

Proč bychom měli viditelně prezentovat telefonní kontakt?

Poslední dobou stále více narážím na eshopy (nemusí se jednat jen o eshopy, ale budu to vztahovat přímo na eshopy), které nechtějí dávat viditelně své telefonní číslo, aby je náhodou návštěvníci neotravovali. „Oni mi budou volat a otravovat mě s jejich dotazy, které jsou většinou stupidní a mě nebaví na ně odpovídat“, slyšel jsem nedávno několikrát v různém znění. Už z tohoto názoru jde znát reálný přístup k celému eshopu nebo zákazníkům. Mají jej především ti, kteří si myslí, že si založí eshop a najednou budou vydělávat ty obrovské peníze s minimem práce. Celý článek

Zvyšujte konverzní poměr pomocí prezentace konkurenčních výhod

Málokdo ví, jak velice dobře funguje prezentace konkurenčních výhod vzhledem k zvyšování konverzního poměru. Ale upřímně si můžeme říct, že většina z nás ví, že bychom měli konkurenční výhody prezentovat. Kolik eshopů a služeb to ale doopravdy dělá? S tím je spojeno dalších několik otázek: „Proč vůbec prezentovat konkurenční výhody, když už většinu z nich má konkurence? Díky nim nebudeme originální.“, „Co může patřit mezi konkurenční výhody?“, „Kde bychom měli konkurenční výhody prezentovat?“, „Jak bychom měli konkurenční výhody prezentovat?“ a mnoho dalších otázek. Spoustu věcí v tomto článku již znáte a je to spíše souhrn, který bych rád prezentoval klientům. Pokud Vám článek něco dá, určitě mi to napište do komentářů, děkuji. Celý článek