Jak může vypadat zkušenost zákazníků u některých eshopů představuje Google Analytics in Real Life

Včera jsem narazil na tweet Martina Kolčaby, který odkazoval na video projektu Google Analytics in Real Life. Videa vtipně ukazují, jak kolikrát online nakupování probíhá, ale v normálním obchodě, přitom by se provozovatelé eshopů měli držet hesla “Shopping online is meant to be easy”. Nutno dodat, že podobné reakce jsem měl možnost vidět při testování některých českých eshopů. Zde najdete odkaz na článek, kde jsou videa představena. Snad Vás pobaví :)

Google Analytics In Real Life – Landing Page Optimization

 

Google Analytics In Real Life – Site Search

 

Google Analytics In Real Life – Online Checkout

Jak se Vám videa líbí? Stalo se Vám někdy něco podobného při online nakupování? Napište v komentářích a klidně odkažte na eshop, kde se Vám něco podobného stalo, děkuji.

 

Kvasnička Jan

Autor článku se zabývá testováním použitelnosti, zvyšováním konverzních poměrů, návrhem webových aplikací, mentoringem projektů nebo služeb, monetizací a marketingem.

Podobné články

7 komentáře v článku “Jak může vypadat zkušenost zákazníků u některých eshopů představuje Google Analytics in Real Life” Komentáře jsou DOFOLLOW

  1. Ta captcha v tom posledním videu by mne rozesmala kdyby to nebylo spíš k pláči. Někde jsou captchy umístěné naprosto zbytečně a jen obtěžují,

  2. haha :) Eshopy s podobnými problémy rovnou opouštím, resp. poslední dobou už jich navštěvuju jen pár – ověřených. A ten online nákup Opencard je fakt k nas*ání :) Ale lepší než stát frontu, to se musí nechat :D
    Praha teď chce od OC ustoupit, tak uvidíme, co se zase bude dít za špatně fungující tunýlek :D

  3. Videa hodně dobrá. Měla jsem asi před dvěma lety zážitek s nákupem lístku na vlak v e-shopu ČD. Dopadlo to tak, že jsem ho prostě nedokázala koupit.

Leave a Reply to Michal Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

CommentLuv badge