Jak pracovat s datem doručení a dostupností na eshopu?

Jsem moc rád, že u posledního článku Proč bychom měli viditelně prezentovat telefonní kontakt? jsou velice pěkné komentáře a hodně lidí na toto téma reagovalo. Dnes bych se chtěl podívat na další velice zajímavé téma, nad kterým poslední dobou často diskutuji s klienty, a to na datum doručení, dostupnost (skladovost, jak se také říká) a jak tuto informaci prezentovat. Většina si totiž myslí, že když mají na detailu produktu napsáno „skladem“, že je to dostačující a jednoznačné. V článku budou také uvedeny některé úvahy, které během diskuzí padly, a budu rád, pokud nad nimi budeme dále diskutovat a rozebírat je. Celý článek

Léto s internetovým marketingem 2013 – Základní termín

Včera jsem se vrátil z nejlepší akce, na které jsem zatím kdy byl: Léto s internetovým marketingem 2013 (LIM), kterou pořádá Marek Prokop. Kombinace vzdělávání, networkingu, zábavy a odpočinku (kterého bylo nejméně) v překrásném resortu Malevil. Mezi přednášejícími na našem Základním termínu byli společně s Markem také Honza Tichý, Martin Snížek, David Šmehlík, Petra Větrovská a v tomto pořadí nás LIMem provázeli. Celý článek

0. ročník RealUXCamp Bukovina 2013

Ve dnech 16-18.8.2013 jsem se účastnil 0. ročníku RealUXCampu v Bukovině, kterou pořádal Berka. Společně s Honzou Pobořilem, jeho přítelkyní Ivkou, Vojtou Kotousem a Markem Maťovkou jsme vyrazili na cestu. Ihned po příjezdu bylo jasné, že to nebude klasická konference ale pořádně punková akce. Spát jste mohli na zahradě u Berky ve stanu nebo v blízké sokolovně. Vybrali jsme si sokolovnu a udělali jsme dobře, protože jsme pak mohli ještě hrát vybíjenou, bembajs nebo ping pong. Hned na začátek bych chtěl ještě jednou moc poděkovat, jak se o nás Berka se svou Janou starali. Předem se omlouvám za menší kvalitu některých fotek. Celý článek

Zvyšujte konverzní poměr pomocí prezentace konkurenčních výhod

Málokdo ví, jak velice dobře funguje prezentace konkurenčních výhod vzhledem k zvyšování konverzního poměru. Ale upřímně si můžeme říct, že většina z nás ví, že bychom měli konkurenční výhody prezentovat. Kolik eshopů a služeb to ale doopravdy dělá? S tím je spojeno dalších několik otázek: „Proč vůbec prezentovat konkurenční výhody, když už většinu z nich má konkurence? Díky nim nebudeme originální.“, „Co může patřit mezi konkurenční výhody?“, „Kde bychom měli konkurenční výhody prezentovat?“, „Jak bychom měli konkurenční výhody prezentovat?“ a mnoho dalších otázek. Spoustu věcí v tomto článku již znáte a je to spíše souhrn, který bych rád prezentoval klientům. Pokud Vám článek něco dá, určitě mi to napište do komentářů, děkuji. Celý článek

Infografika: Eshopy, jak k nim přistupujeme, jak s nimi pracujeme a co nás zajímá?

Slíbil jsem infografiku k vyhodnocení mého dotazníku Eshopy, jak k nim přistupujeme, jak s nimi pracujeme a co nás zajímá? a jsem moc rád, že jsme se k ní konečně v týmu SocialDesign dostali. Projekt SocialDesign se ubírá trochu jiným směrem, než bylo původně zamýšleno, a zaměřujeme se na tvorbu infografik, prezentací a grafických materiálů pro větší agentury. Aktuálně připravujeme nový web a v podstatě také takový restart projektu, na který se hodně těším. Celý článek

UXcamp Europe 2013 Berlín

Ve dnech 21-23.6.2013 se konal UXcamp Europe 2013 v Berlíně, kde jsem se vypravil společně s Tomášem Kolibou, se kterým jsem také byl na UXcampu v Kodani. Právě zde jsme stihli registraci, která byla otevřená pro 200 Němců a 200 lidí ze zahraničí. Všechna místa byla rozebrána během sekund, tak velký zájem o UXcamp je a nyní už vím proč. Celá konference je navíc zdarma. Tento report se pokusím co nejvíce zkrátit a vložit zde co nejvíce odkazů na zajímavé informace a přednášky. Více informací také můžete najít na Twitteru pod hashtagem #uxce13. Celý článek

„Ten SEO a PPC expert byli žabaři, navíc mi pořád mluvili do mé práce“, řekl majitel eshopu

Včera jsem měl velice zajímavou a nečekanou schůzku, kterou si se mnou narychlo domluvil jeden majitel eshopu, který se chtěl pobavit na téma použitelnosti, zvyšování konverzního poměru a marketingu, a já byl shodou okolností v Praze. Bohužel jsem nedostal jeho svolení zveřejnit eshop, který vlastní, ale dovolil mi o této schůzce napsat článek, který může sloužit jako zamyšlení pro některé majitele eshopů nebo služeb. Musím uznat, že tento pán je formát, jelikož dokázal přiznat vlastní vinu (o tom až později) a tímto mu ještě jednou děkuji. Celý článek