Praktický průvodce nejčastějšími chybami při návrhu mobilního a responzivního webu

Dne 22.9.2016 jsem měl tu čest přednášet na Eshopistovi s tématem Nejčastější chyby v mobilním objednávkovém procesu a dne 23.9.2016 na konferenci Webexpo s tématem Nejčastější chyby při návrhu mobilního a responzivního webu prakticky. V rámci přípravy jsem měl 13 rozhovorů s developery, více jak 30 uživatelských testování, rozhovory s odborníky Martinem Michálkem a Pavlem Ungrem, a spoustu příkladů a zpětné vazby od klientů nebo z Twitteru. Celkový čas přípravy jen na konferenci WebExpo byl více jak 80 hodin a na základě těchto přednášek jsem pro vás připravil praktického průvodce největšími chybami při návrhu responzivního webu.

Všechny ukázky v průvodci jsou jen z českých webů! Doufám, že vám bude ispirací a budete testovat možné úpravy na vlastních webech. Nenuťte uživatele přemýšlet – to je heslo, kterého byste se měli držet. V průvodci najdete i informace, které na přednáškách nezazněly. Pokud budete mít jakékoliv otázky, připomínky, doplnění nebo s něčím nebudete souhlasit, budu moc rád, pokud mi napíšete do komentářů. Stejně tak budu moc rád, pokud tento článek budete sdílet a pomůžete mi šířit osvětu za lepší mobilní weby. Děkuji moc a hurá do toho. 

Celý článek

Inovace a novinky na českých i zahraničních eshopech

Dne 17.9.2016 jsem měl tu čest přednášet již na třetím ročníku konference Shopcamp.cz a opět to byla parádní akce. Více si o tom můžete přečíst na Twitteru: #shopcampcz. V tomto článku bych se s vámi rád podělil o prezentaci, ale především o ukázky a příklady inovací a novinek na českých i zahraničních e-shopech. Celá oblast ecommerce se neskutečně rychle vyvíjí a stíhat všechny novinky kolem sebe není vůbec jednoduché. Mám pro vás malé doporučení na začátek: Jednou měsíčně projděte e-shopy konkurentů a top hráčů na trhu. Budete tak mít přehled o tom, jak se dané e-shopy vyvíjí a jaké jsou nové možnosti. Celý článek

Co vše dokáže ovlivnit konverzní poměr na detailu produktu?

Dnes 30.7.2016 jsem měl tu čest přednášet na konferenci Eshop víkend s tématem: Co vše dokáže ovlivnit konverzní poměr na detailu produktu? Přednáška byla opět hodně praktická a níže naleznete slide.

Moc mě mrzí, že přednáška nebyla natáčena. Pokud budete mít jakýkoliv dotaz, ptejte se mě v komentářích níže. Budu rád za každý dotaz. Pro účastníky konference: tyto slide obsahují i zmíněné bonusy, které jsem během přednášky nestihl.

Celý článek

Copywriter s přesahem do SEO a UX? Nutnost!

8. června se konal šestý ročník konference Copycamp, tentokráte nad tématem “Copy pod mikroskopy”. Společně s Pavlem Ungrem jsme měli tu čest zde přednášet o tom, jak velkou moc má v dnešní době copywriter a že to není jen o napsání textu. Měl by mít znalosti i z dalších oborů, jako SEO, UX, CRO, branding, emailing, psychologie a další. S Pavlem pracujeme na podobné vizi spojení SEO a UX v SEOUX. V tomto článku si některé praktické tipy přímo rozebereme. Celý článek

Personalizace – velká zbraň, která se může otočit proti vám

Dne 17.10.2015 jsem měl tu čest přednášet na konferenci Shopcamp, která podle mě patří letos, stejně jako loni, opravdu k nejlepším u nás. Přednášející se předháněli v tom, kdo podá nejlepší výkon a obsah přednášek byl hodně praktický. Mé téma se týkalo personaliazce, která se u nás ještě nevyužívá tak, jak by mohla. Přitom o každém návštěvníkovi dokážeme zjistit hodně informací. Jen se s nimi naučit pracovat. Možností personalizace je opravdu hodně, není to jen párování produktů a jejich doporučování. Přímo pro přednášku jsem si připravil praktické ukázky, jak lze personalizaci využít. Celý článek

Velká firma se přece nemůže věnovat všem! Myslíte? Buffer krásně ukázal, jak vypadá prozákaznický přístup

Je jasné, že se velká firma nemůže věnovat všem, ale taková, která pochopí, že zákazník je na prvním místě, má z půlky vyhráno. Alespoň to je můj názor a z části se mi to potvrzuje v praxi, kdy to můžu pozorovat u některých svých klientů. Něco málo o prozákaznickém přístupu jsem říkal na své přednášce na Barcampu v Ostravě: Mýty a domněnky provozovatelů eshopů. Dnes jsem měl možnost zažít krásný prozákaznický přístup přímo na sobě. Celý článek

Budování statistické důvěryhodnosti? Ehm, co to je? A funguje to?

Vůbec si nejsem jistý, zda je pojem Statistická důvěryhodnost zavedený, ale k dané informaci mi sedí asi nejlépe. A co to vůbec je? Je to způsob, jakým se snažíme službu, produkt nebo web prezentovat navenek, pokud se již máme čím pochlubit, nebo máme něco, co za námi stojí. Může se jednat o počet vyřízených objednávek, počet klientů, výše obratu nebo jiná data, která o nás jako firmě, službě, produktu, webu nebo eshopu něco vypovídají. Tato data slouží k budování důvěryhodnosti, respektu nebo k vyjádření pozice na trhu. Určitě se najde více věcí, pro co by se daly použít. Tento článek by měl sloužit především k diskuzi nad jednotlivými možnostmi, které bych chtěl vyhodnotit formou dotazníku. Celý článek