Comments on: Velká firma se přece nemůže věnovat všem! Myslíte? Buffer krásně ukázal, jak vypadá prozákaznický přístup

By: Jakub Vytiska

Jakub Vytiska — Wed, 30 Dec 2015 22:09:50 +0000

Follow @JakubVytiska

Moc hezká odezva od Buffer, přitom by člověk řekl že je to ztráta času, ale tady je názorně vidět, že i malá interakce může vyvolat trafic, navíc od osob, které jsou velmi potencionálními klienty. Škoda že velká řada firem v ČR (velkých i malých), stále nevidí sílu sociálních médií.

By: Emka

Emka — Fri, 03 Apr 2015 20:59:25 +0000

Ja som na buffer narazila iba nedávno. A veľmi si tuto aplikaciu pochvaľujem pretože mi dokáže ušetriť veľké množstvo času. Netreba spravovať viac útov všetko sa dá pekne zorganizovať z jedného miesta a aj časovo nastaviť kedy sa maju publikovať jednotlivé posty. A mám aj premium verziu, pretože mať iba 10 postov v zásobniku je málo.

By: Michal

Michal — Fri, 28 Nov 2014 10:09:13 +0000

Petr, myslim, ze velkost firmy sa nehodnoti len podla poctu zamestnancov, myslim si, ze vzhladom na to, ze ich je 15 a obsluhuju cez milion zakaznikov, tak pomer kvality a ceny je super. Ja osobne myslim, ze je to velka firma a najde si cestu k viacerym zakaznikom casom.

By: Ondřej

Ondřej — Thu, 27 Nov 2014 10:40:28 +0000

Tak tahle metoda je opravdu unikátní, dá se z ní čerpat mnoho inspirace. Moc děkuji za článek!

By: Marek

Marek — Thu, 24 Jul 2014 20:43:28 +0000

Toto ma celkom prekvapilo že niektoré firmy dokážu mať takýto prístup k zákazníkom. Musia mať zamestnaného človeka na plný úväzok, ktorý nič iné nerobí len odpovedá na twitteri.

By: Mr.Burns

Mr.Burns — Tue, 20 May 2014 14:30:04 +0000

To jsem tedy perplex, řada firem by se nad tímto přístupem k zákazníkovi měla zamyslet, co to ve finále pro ni znamená.

By: Zdeněk Hejl

Zdeněk Hejl — Wed, 14 May 2014 16:14:42 +0000

Follow @zdenekhejl

Už se trochu začala odlepovat, ale stále tam je:)

By: Martin

Martin — Wed, 14 May 2014 16:12:07 +0000

Wow, tak to je super, odvádí vynikající práci. Mně se líbí jejich celkové chování na sociálních sítích.

By: Petr

Petr — Wed, 14 May 2014 06:52:43 +0000

Follow @petrpinkas

Jedna z mnoha konverzací třeba zde (v EN), snad je vidět celá konverzace: https://twitter.com/stickypassword/status/464009445509316608

By: Kvasnička Jan

Kvasnička Jan — Wed, 14 May 2014 06:44:54 +0000

Follow @Jan_Kvasnicka

Máš nějaké ukázky reakcí zákazníků? Klidně zde napiš i s odkazem, to se mi právě líbí, když to někdo dělá a jak ti lidé pak reagují. U Bufferu je to o to více zajímavější, že odpověděli v době, kdy by měli spát, navíc jak jsi psal níže mají jen 15 lidí ve firmě, nebo možná externistu, kdo ví. Hlavní je ten výsledek, jaký se jim zde povedl :)